Przy zakupie neostrady VDSL Orange dostarcza klientom urządzenia FunBox. Urządzenie to posiada brandowany interfejs konfiguracyjny oraz firmware z ogromnym (dla mnie) błędem, który odnalazłem przypadkiem przy okazji próby przekierowania czterech portów dla rejestratorów CCTV. Dodanie portów przebiega bezproblemowo, niestety router po restarcie, a czasami nawet odświeżeniu strony konfiguracyjnej NAT sam zmienia ustawienia portu zewnętrznego na inny – losowy. Efekt jest taki, że dostęp z zewnątrz na wprowadzonym porcie nie jest możliwy.

Po konsultacjach z pracownikami pomocy technicznej infolinii biznes uzyskałem informacje, że problem ten jest znany i generalnie nie wiadomo czy, ani kiedy zostanie usunięty. Pracownik zasugerował wymianę modemu na starszą wersję (1.0) w której problem ten miał nie występować. Niestety po wymianie okazało się, że wersja 1.0 również nie umożliwia poprawnego skonfigurowania przekierowań – porty również same się losowo przestawiają. Testowałem ustawienia zarówno dla IPv6 jak i IPv4.

Problem został rozwiązany przez zakup routera spoza Orange. W FunBox nie udało mi się prawidłowo przekierować czterech portów. Pierwsze dwa czasami po zapisaniu zostawały niezmienne, ale każdy kolejny zmieniał się jak chciał. FunBox powędrował do szuflady. Niestety moim zdaniem obsługa techniczna Orange nie zapewnia wystarczającego wsparcia. Błędy tego typu, co prawda dotkliwe tylko dla małej części użytkowników, powinny być usunięte natychmiast przez upgrade firmware modemu.