VoIP Netia Integralnet + centrala Slican – zrywa połączenia po 30s

VoIP Netia Integralnet + centrala Slican – zrywa połączenia po 30s

VoIP Netia Integralnet + centrala Slican – zrywa połączenia po 30s

Możliwość komentowania VoIP Netia Integralnet + centrala Slican – zrywa połączenia po 30s została wyłączona

Netia w ofercie biznes oferuje usługi telefoniczne VoIP obsługiwane przez dedykowane aparaty telefoniczne. Konfiguracja aparatów jest realizowana bezpośrednio przez dostawców, klient otrzymuje aparat, który wystarczy podłączyć do dowolnej sieci LAN. Niestety podłączenie własnych urządzeń abonenckich nie jest w pełni wspierane przez operatora i należy dokonać go samodzielnie.

Po podłączeniu i skonfigurowaniu centrali Slican IPM-32 ujawnił się problem: centrala rejestruje się prawidłowo, połączenia da się nawiązać, ale po około 30 s są zrywane.

Specjalista ds. VoIP operatora założył monitoring na usera po stronie centrali IntegralNet i ustalił, że centrala Slican podczas rejestracji niepoprawnie wysyła nagłówek Via i Contact:

Internet Protocol Version 4, Src: XXXXXXXXXX

User Datagram Protocol, Src Port: 1024 (1024), Dst Port: 5060 (5060)

REGISTER sip:XXXXXXX.integralnet.pl SIP/2.0

Via: SIP/2.0/UDP 127.0.0.1:5060;branch=XXXXXXXXX;rport

User-Agent: Slican IPM

Contact: <sip:XXXXXXXXXX@127.0.0.1>

Event: registration

Centrala powinna się przedstawiać swoim adresem IP, w tym przypadku prywatnym 192.168.X.X

Po kontakcie z serwisem Slican ustaliłem, że problem jest znany i rozwiązanie zostanie wprowadzone do nowszych firmware. Tymczasowo da się problem rozwiązać przez specyficzne ustawienie konta VoIP w centrali.

Jako serwer VoIP należy ustawić adres IP serwera proxy od Netii, natomiast rejestracje konta należy ustawić w opcji zaawansowane centralki:

Related Posts

Back to Top